Klacht: Reclamefolders worden niet bezorgd !!!!!!!!

[email protected] op 18 december 2016 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 december 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Van IJzendoorn, Bedankt voor uw bericht. Heel vervelend om te horen dat u al enige tijd geen Spotta folders ontvangt. Wij hebben uw melding in behandeling genomen en hopen dat u op korte termijn weer Spotta folders in...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 18 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Adres: Ruitersbaan 59 6116 AJ Roosteren worden nooit bezorgd.
Pakketten met folders liggen bij bezorger naast de voordeur.
Vandaag 18-12-2016 liggen nog pakketten van vorige week.

Gaarne reactie!!!!!

Gewenste Oplossing:

Oplossing is: folders bezorgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 19 december 2016 om 12:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Van IJzendoorn,

Bedankt voor uw bericht. Heel vervelend om te horen dat u al enige tijd geen Spotta folders ontvangt. Wij hebben uw melding in behandeling genomen en hopen dat u op korte termijn weer Spotta folders in uw brievenbus zult ontvangen.

Wij hopen u hiermee voldoende te hebben ingelicht.

Met vriendelijke groet,
Bregje
Klantenservice Spotta

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM