Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Naar aanleiding van uw bericht wil ik u doorgeven dat onze bezorgdagen maandag en dinsdag zijn. Tot uiterlijk dinsdagavond 20.00 uur. Onze opdrachtgevers zijn op de hoogte van onze bezorgdagen. Zij zijn verantwoordelijk...
Wij ontvangen de folders dinsdag laat inbed middag. Dat betekent dat de ingangsdatum ban verl aanbiedingen sl is gestart. Dirk gaat al op zondag in. Als wij de folders op dinsdag bekijken dan is heg woensdag uitverkocht. Wanneer moeten de fokders verspreid worden?
Ik zou willen dat de folders in het weekend verspreid worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 januari 2017 om 11:35 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Naar aanleiding van uw bericht wil ik u doorgeven dat onze bezorgdagen maandag en dinsdag zijn. Tot uiterlijk dinsdagavond 20.00 uur.
Onze opdrachtgevers zijn op de hoogte van onze bezorgdagen. Zij zijn verantwoordelijk voor de inhoud van de folders, zoals de ingangsdatum van een actie.
Hopend u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Spotta Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
