ontvangen al wekenlang geen folderpakket

Question

Ondanks herhaalde klachten ontvangen wij al wekenlang geen folderpakket.. Onze klacht wordt afgedaan met met smoesjes en waardeloze beloften die niet nagekomen (kunnen ????) worden.. Gelet op het feit dat wij RECHT hebben op de betreffende reclame uitingen, zij maken immers deel uit van de verkoopprijs van het product dat wij nodig hebben. is een en ander onacceptabel.!! Als er geen voldoende antwoord c.q. oplossing komt op onze klacht dan nemen wij contact op met de consumentenorganisaties, de Bond van Adverteerders en het Genootschap voor Reclame.

Spotta · Accepted Answer

Geachte heermevrouw, 

Hartelijk dank voor uw melding. Uw melding die wij hebben ontvangen van de afgelopen week hebben wij in behandeling genomen en is inmiddels besproken met de bezorger. Echter loopt de verspreiding van deze week nog,
onze bezorgers mogen namelijk op zondag,maandag en dinsdag tot 20:00 verspreiden. 

Onze opdrachtgevers (de winkels) zijn op de hoogte van onze bezorgdagen en hebben deze medebepaald. 
Zij zijn zelf verantwoordelijk voor de inhoud van de folders, zoals de ingangsdatum van een actie. 

Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet enof smartphone. 
Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Spotta

Klacht: ontvangen al wekenlang geen folderpakket

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Spotta

Geboden Oplossing:

Klacht: ontvangen al wekenlang geen folderpakket

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Spotta

Vergelijkbare klachten in Reclame