Goedemiddag mevrouw Heijnen, Ik dank u voor uw bericht. Wij hebben uw melding opgepakt en gaan er mee aan de slag. Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor...
Wij hebben al drie weken geen reclame ontvangen in plastic. Geen grote ramp, maar mis het wel. Er is misschien wel iemand die gewoon geld krijgt zonder er iets voor te doen. En misschien is er geen bezorger meer. Maar dan nog moet daar een vervanging voor zijn, lijkt me.
Ik zou graag dat pakket weer ontvangen en dan graag op zondag of uiterlijk maandag. Aangezien de meest aanbiedingen maandags ingaan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 januari 2017 om 15:37 geantwoord
Goedemiddag mevrouw Heijnen,
Ik dank u voor uw bericht. Wij hebben uw melding opgepakt en gaan er mee aan de slag.
Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet en/of smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
