Klacht: niet ontvangen folders week 51

L. Smeijer op 23 december 2016 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 december 2016
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen, Dank u wel voor uw bericht. Wij hebben uw melding opgepakt en gaan het bespreken met onze bezorger. Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 23 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voor de Kerst geen folders ontvangen. Ik ben er niet blij mee. En ik denk de supermarkten en andere bedrijven die folders uitgegeven hebben ook niet. Circa 2 weken geleden ook 2x geen folders ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Zoek een betrouwbare bezorger.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 27 december 2016 om 09:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

Dank u wel voor uw bericht. Wij hebben uw melding opgepakt en gaan het bespreken met onze bezorger.

Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet en/of smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.

Heeft u nog vragen, opmerkingen of suggesties? Laat het ons weten via Spotta.nl/klantenservice.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Spotta

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM