Geachte mevrouw Dekker, Bedankt voor uw bericht. Erg vervelend om te horen dat uw zuster de folders niet heeft ontvangen afgelopen tijd. We zullen uw melding in behandeling nemen en onze bezorger hierop aanspreken. Wij gaan er van uit dat...
Geen oplossing nog steeds niets ontvangen inmiddels paar weken verder. Mvg, Anne-Marie Dekker
ik dien deze klacht in namens mijn zuster. Annemarie Dekker-Pepping zij ontvangt al tijden geen reclamefolders meer.
Zij woont op st agnetenweg 94 6545aw Nijmegen. Zij baalt hier erg van.
Als er weer reclamefolders geleverd worden.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 november 2016 om 09:39 geantwoord
Geachte mevrouw Dekker,
Bedankt voor uw bericht. Erg vervelend om te horen dat uw zuster de folders niet heeft ontvangen afgelopen tijd. We zullen uw melding in behandeling nemen en onze bezorger hierop aanspreken. Wij gaan er van uit dat ze komende week de folders weer ontvangt. Mocht dit niet het geval zijn horen wij dit graag.
Met vriendelijke groet,
Nathalie
Bericht van Spotta
9 jaren geleden - Geachte mevr. Dekker, De bezorger is deze week pas gewezen op de klachtmelding dus we moeten even afwachten en hem of haar de kans geven of het volgende week beter gaat. Mocht dat niet het geval zijn, dan vernemen wij dit graag. Alle folders online Voor alle folders online kunt u ook op Spotta.nl kijken of de Spotta app downloaden voor uw tablet en/of smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt. Heeft u nog vragen, opmerkingen of suggesties? Of ontvangt u het Spotta folderpakket in de toekomst nog een keer niet of niet op de juiste manier? Laat het ons weten via Spotta.nl/klantenservice.
Heeft op 08 december 2016 om 08:06 geantwoord
(10)
Geen oplossing nog steeds niets ontvangen inmiddels paar weken verder.
Mvg,
Anne-Marie Dekker
Bericht van Spotta
9 jaren geleden - Beste mevrouw Dekker, Bedankt voor uw bericht. Heel vervelend om te horen dat u nog steeds geen Spotta folders ontvangen hebt. Wij zullen u melding wederom in behandeling nemen en hopen dat u binnenkort de folders weer netjes in uw brievenbus zult ontvangen. Met vriendelijke groet, Bregje Klantenservice Spotta
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
