Goedemorgen, bedankt voor uw melding, wij gaan dit opnemen met de bezorger zodat de folders weer netjes uiterlijk dinsdag voor 20:00 uur bij u in de bus liggen en dat hij de bindtouwtjes ed weer mee naar huis neemt. Mocht...
Terwijl de akties al op zondag beginnen ontvangen wij de folders pas op woensdag. Bovendien worden de strips waarmee de folders bij elkaar gebonden zijn achter gelaten in mijn tuin samen met de niet verspreidde folders. Helaas hebben wij geen behoefte aan een baantje. Graag ontvangen wij de folders zoals voorheen weer op zondag en graag zonder achterlaten van rommel.
Als de folders weer op tijd komen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 november 2016 om 08:54 geantwoord
Goedemorgen,
bedankt voor uw melding, wij gaan dit opnemen met de bezorger zodat de folders weer netjes uiterlijk dinsdag voor 20:00 uur bij u in de bus liggen en dat hij de bindtouwtjes ed weer mee naar huis neemt.
Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet en/of smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
