Mijn Klacht:
Wij ontvangen al een maand geen spotta folders meer waaronder etos, kruidvat,hoogvliet
Gewenste Oplossing:
Als wij de folders weer ontvangen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 3 januari 2017
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag, Dank u voor uw bericht. Wij hebben het opgepakt en gaan de melding met betreffende bezorger bespreken. Wij gaan er vanuit dat u de spotta folders dan weer bezorgd krijgt. Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen,...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 03 januari 2017 om 17:01 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag,
Dank u voor uw bericht. Wij hebben het opgepakt en gaan de melding met betreffende bezorger bespreken. Wij gaan er vanuit dat u de spotta folders dan weer bezorgd krijgt.
Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet en/of smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
