Klacht: geen pakket folders ontvangen

joke515407 op 22 november 2016 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 november 2016
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen, bedankt voor uw melding, wij gaan dit verder oppakken met onze bezorger. Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet en/of smartphone. Daar vindt u de...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 22 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik krijg al weken geen pakket folders meer,ik heb ze toevallig vandaag aangehouden en opgezocht en gevraagd waarom ik geen folders krijg dat heb ik wel gedaan ik zei nee dat heb je niet gedaan, waarom wij geen folders krijgen, mij idee is dat ze gewoon om en om de folders in de bus gooien en de rest laten verdwijnen.
graag zou ik mijn folders weer in de bus ontvangen .

Gewenste Oplossing:

nou ik ben tevreden als ik weer de folders in de bus krijg ,

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 23 november 2016 om 08:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

bedankt voor uw melding, wij gaan dit verder oppakken met onze bezorger.

Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet en/of smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt

Met vriendelijke groet,

klantenservice Spotta.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM