Mijn Klacht:
De laatste weken worden de spotta folders voor mijn deur gekwakt. Ik wil de folders in de brievenbus of anders niet ontvangen. Dank u
Gewenste Oplossing:
Folders in/door de brievenbus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 7 december 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Bakker, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij vinden het erg vervelend dat de verspreiding van het Spotta folderpakket te wensen heeft overgelaten. Onze excuses daarvoor. Wij gaan de bezorger hier op aanspreken en vertrouwen erop dat u in...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 07 december 2016 om 16:26 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Bakker,
Hartelijk dank voor uw bericht. Wij vinden het erg vervelend dat de verspreiding van het Spotta folderpakket te wensen heeft overgelaten. Onze excuses daarvoor. Wij gaan de bezorger hier op aanspreken en vertrouwen erop dat u in de toekomst het folderpakket weer gewoon in uw brievenbus ontvangt.
Met vriendelijke groet Spotta.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
