Klacht over Spotta: Geen folders ontvangen

Mijn Klacht:

Geachte heer mevrouw,
Ik heb nu voor de tweede week geen folder paket ontvangen,en ik krijg ook iedere week een mail van u of ik de folders ook ontvangen heb.
Doet u ook wat met deze klacht of is het dat u denkt ik verdien er mee , dan kan ik de bezorger ook wel begrijpen ik krijg mijn geld wel. Ik hoop dat u dit nu deze week oplost dat ik de volgende week weer de folders in de brievenbus heb liggen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als de bezorger de folders iedere week bezorgt, en aan het eind van het jaar niet bij mij aan de deur beld om een kerst of nieuwjaars fooi.

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 02 juli 2018 om 15:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heermevrouw Vijn,

Bedankt voor uw bericht.

Mocht er in de toekomst bijzonderheden voorkomen dat u het Spotta folderpakket op zondag, maandag of dinsdag niet ontvangen heeft, laat het ons dan gerust weten via Spotta.nlklantenservice.
Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet enof smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.
Alvast hartelijk dank hiervoor.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Spotta

J. Vijn

Heeft op 02 juli 2018 om 18:26 geantwoord

Beoordeling 3/10

(10)

Dat het meer dan 2 maanden moet duren dat een klacht opgelost moet worden en dat ik na 4 weken geen folders heb ontvangen er uiteindelijk niets is veranderd daar ben ik niet tevreden mee. Want de bezorger loopt hier nog steeds en als je die vraagd waarom je 4 weken geen folders hebt gehad dan haalt zij haar schouders op van waar heb je het over. Het is wel geld wat de bedrijven voor de folders moet uit geven ik vind dat deze bezorgster een schop onder de kont moet hebben en maar ander werk moet zoeken als dat nog lukt.

Klacht: Geen folders ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Spotta

Vergelijkbare klachten in Reclame