Mijn Klacht:
Sedert de jaarwisseling 2016/2017 hebben wij geen folders meer mogen ontvangen. Graag bezorging weer reguleren.
Gewenste Oplossing:
Op het moment dat we weer folders ontvangen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 13 januari 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw Koster, Bedankt voor uw bericht. Zoals telefonisch met u besproken start in week 3 een nieuwe bezorger. Wij vertrouwen erop dat u vanaf week 3 het folderpakket weer op maandag of dinsdag in uw brievenbus ontvangt. Mocht u...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 13 januari 2017 om 13:42 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
