Geachte mevrouw Klaverstijn, Bedankt voor uw bericht. Heel vervelend om te horen dat u al enige maanden geen Spotta folders meer ontvangt. Wij zullen melding maken van uw klacht en hopen van harte dat u op korte termijn weer netjes...
Sinds enkele maanden ontvang ik geen reclamefolders in plastic meer.
Ik vind dat vervelend omdat ik geen vergelijking meer kan maken
wat betreft de aanbiedingen van vnl. de supermarkten.
Ik zou dus graag weer wekelijks de folders ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 november 2016 om 14:54 geantwoord
Geachte mevrouw Klaverstijn,
Bedankt voor uw bericht. Heel vervelend om te horen dat u al enige maanden geen Spotta folders meer ontvangt. Wij zullen melding maken van uw klacht en hopen van harte dat u op korte termijn weer netjes de Spotta folders in uw brievenbus zult ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Bregje
Klantenservice Spotta
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
