Geachte mevrouw Verkuijlen, Hierbij bevestig ik ons telefoongesprek van dinsdag 22 november 2016. Onze bezorgdagen zijn maandag en dinsdag tot 20.00 uur. Mocht u het folderpakket niet ontvangen dan vernemen wij dat graag van u zodat wij de bezorger hierop...
Nu hebben we al 2 weken geen folders meer ontvangen , vanaf 13-11 niet meer . Dit is niet de eerste keer .
Wij wonen gewoon in de wijk en de brievenbus is groot genoeg , maar omdat hier in merendeel appartementen in de straat staan hebben ze denk geen zin om daar de moeite voor te doen.
Als ik de folders gewoon elke week mag ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 november 2016 om 11:25 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
