Klacht: Geen Folders, allemaal in de afvalcontainer gegooit.

op 26 maart 2020 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Beste heermevr.

Beste mensen,
Ik woon in de straat Rijtuigweg 53 3071ZA Rotterdam Zuid, mijn klacht is dat wij kregen geen folders in onze brievenbus. Sinds november 2019 gooit de jong bezorger al de pakketen folders in de ondergrondse containers. Elke zondag kom een zwarte bus de pakketen folders brengen en voor de deur zetten van de wooncomplex, maar de bezorger die de folders moest bezorgen gooit allemaal in de ondergrondse container. Hij woont op adres Rijtuigweg 12 3071ZA en wijknummer:307114. Ik had geprobeerd mijnspotta.nl te bellen maar helaas zijn niet bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Ik wordt tevreden wanneer ik de folders kunnen ontvangen in mijn brievenbus.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 26 maart 2020 om 15:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heermevrouw,

Bedankt voor je bericht en het prettige telefoongesprek van zojuist.

Om geen aanbiedingen te missen kun je een account aanmaken op Folderkiezer.nl. Hierop kun je folders selecteren die je graag wilt ontvangen. Dit folderpakket wordt dan op vrijdag of zaterdag bij jou thuis bezorgd.

Als er nog vragen zijn horen wij dat graag.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta

Alle klachten die gemeld zijn door Tico Geerman