Mijn Klacht:
Hallo hier ben ik weer voor de 3e keer.
Alweer GEEN folders ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als ik de folders ontvang
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 11 januari 2017
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag, Bedankt voor uw melding, ik zie dat het u in een nieuwbouwhuis woont wij gaan dit melden bij de bezorgcoordinator om het te laten toevoegen aan een bezorgwijk. Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 11 januari 2017 om 15:43 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag,
Bedankt voor uw melding, ik zie dat het u in een nieuwbouwhuis woont wij gaan dit melden bij de bezorgcoordinator om het te laten toevoegen aan een bezorgwijk.
Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet en/of smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt
Met vriendelijke groet,
klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
