Geachte heer Vrijland, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij vinden het erg vervelend dat de verspreiding van het Spotta folderpakket een aantal keer te wensen heeft overgelaten. Onze welgemeende excuses daarvoor; wij waarderen het dat u ons informeert zodat wij...
tot nu toe is er geen oplossing, misschien volgende week ?
op 8 december klacht ingediend dat wij al weken geen folderpakket ontvangen. uw antwoord was dat het was opgelost maar tot nu toe nog steeds geen folders ontvangen
wij zijn pas tevreden als de folders weer op onze deurmat vallen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 december 2016 om 14:51 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 28 december 2016 om 15:12 geantwoord
(10)
tot nu toe is er geen oplossing, misschien volgende week ?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
