Goedemiddag, Vervelend om te horen dat u nog geen folders krijgt. Wij nemen alle meldingen serieus en gaan er weer hard mee aan de slag. Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download...
Al voor november geen folders van Spotta ontvangen. Klacht al eerder doorgegeven en Spotta zegt de klacht te hebben afgehandeld maar dat
was een dooddoener, leuk om dat in je afhandeling te zetten.
Helaas is er nog steeds niets gebeurd, kennelijk vinden ze de klacht niet
belangrijk genoeg, misschien moet ik de bedrijven die in het folderpakket zitten maar eens aanschrijven.
Wat denkt U ????
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 december 2016 om 13:35 geantwoord
Goedemiddag,
Vervelend om te horen dat u nog geen folders krijgt. Wij nemen alle meldingen serieus en gaan er weer hard mee aan de slag.
Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet en/of smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.
met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
