Beste heer /mevrouw Knijff , Dank voor uw gegevens, De melding is ook via de site binnengekomen en in behandeling genomen. We gaan de bezorger hier op aanspreken en gaan er van uit dat u komende week weer de folders...
Steeds komen de folders maar tijdelijk. Vaak als er weer een nieuwe bezorger komt krijgen wij geen folders meer. Vanaf september is het nu weer zo ver en krijgen wij weer geen folders. Wij wonen op een boven galerij met de brievenbussen boven op de galerij. Dit is vaak niet bekend bij de nieuwe bezorgers.
Als wij gewoon wekelijks de folders weer bezorgd krijgen. En dat het duidelijk is ook als er een nieuwe bezorger komt, dat hierboven ook woningen zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 november 2016 om 13:52 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
