Klacht over Spotta: folders worden niet bezorgd

Mijn Klacht:

Goedemiddag mevrmijnheer
Sinds een week of 5 geleden heb ik voor het laatst een papieren map met folders gekregen.
Ik heb daar Hellevoetsluis over gebeld en dat zou weer goed komen met de bezorging. Ik heb nog steeds niets ontvangen. De folders verpakt in plastik heb ik wel gehad. Het vreemde is dat iedere donderdag bij mij aan de overkant de papieren mappen met folders uit Hellevoesluis wel worden gebracht, maar niet bij ons worden bezorgd . Ik woon in een flat recht over de Gorsstraat nr 10 waar de folders voor de deur worden afgeleverd. Ik hoop dat u er iets aan kan doen, omdat er folders in zitten die voor ons belangrijk zijn.

Gewenste Oplossing:

Ik ben weer tevreden als het hele flat de papieren map met folders weer bezorgd krijg.
Bij voorbaat mijn dank.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 30 november 2018 om 14:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Assenberg,

Hartelijk dank voor uw melding. Wij vinden het fijn om te horen dat u de folders in plastic wel heeft ontvangen. Dit betreft namelijk het Spotta pakket met oa Kruidvat en Aldi. Voor alle het andere folder materiaal betreft het een andere verspreider. Mocht u het Spotta pakket niet ontvangen dan horen wij dat graag.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Spotta

Klacht: folders worden niet bezorgd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Spotta

Vergelijkbare klachten in Reclame