Folders worden al héél lang niet bezorgd.

Question

Al heel lang worden er geen folders bezorgd in de binnenstad van Vlissingen. Dok van Perry postcode 4381EL. Ik stuur dit namens mijn vriendin, zij woont daar op nummer 7. haar e-mail adres is [email protected] Zij ontvangt heel graag een bericht waarom zij de folders al zo lang nooit meer krijgen.
Bij mijn folders kreeg ik een foldertje van jullie over bezorgen, daarom had ik jullie adres. Bij mij worden de folders gelukkig regelmatig bezorgd. Vriendelijke groeten, mevr. Schreurs.

Spotta · Accepted Answer

Geachte mevrouw Jazbec, 

Uw melding waarin u aangeeft dat de bezorging niet naar behoren verloopt, is in goede orde ontvangen. Wij vinden het jammer dat de bezorging op uw adres niet goed gaat en nemen de melding daarom in behandeling: 

De melding wordt doorgegeven aan onze afdeling bezorgen en zij zorgen ervoor dat de bezorger wordt geïnformeerd over uw melding.  

Wij verwachten dat de bezorging binnen een termijn van drie weken zal worden hersteld.   

Heeft u na de termijn van drie weken nog steeds klachten, dan verzoeken wij u om contact met ons op te nemen via onze klantenservice-portal:  https://www.spotta.nl/klantenservice  (U kunt direct op de link klikken) Op deze portal kunt u vanaf woensdag tot en met vrijdag klachten melden die betrekking hebben op de bezorging van het weekend daarvoor.  

Tip  
In de tussentijd hoeft u geen aanbiedingen te missen. Op www.Folders.nl of via www.Folders.nl/app vindt u alle folders van de populaire winkels in Nederland.   

Bedankt voor het doorgeven van de melding. Wij gaan direct met de melding aan de slag en doen ons uiterste best om de melding zo snel mogelijk op te lossen.   

Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer

Klacht: Folders worden al héél lang niet bezorgd.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Spotta

Geboden Oplossing:

Klacht: Folders worden al héél lang niet bezorgd.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Spotta

Vergelijkbare klachten in Reclame