Mijn Klacht:
Er liggen folders van Spotta op straat te kornoeljelaan Halsteren. 4661 TG
Gewenste Oplossing:
Als de bezorger wordt ontslagen en als de pakketten opgeruimd worden.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 9 januari 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw Huijsmans, bedankt voor uw bericht. We hebben uw melding in behandeling genomen. Wij zullen de juiste afdeling op de hoogte brengen van uw klacht. Onze bezorgcoördinator zal contact opnemen met onze bezorger en hem/haar aanspreken op uw melding....
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 09 januari 2017 om 09:12 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw Huijsmans,
bedankt voor uw bericht. We hebben uw melding in behandeling genomen. Wij zullen de juiste afdeling op de hoogte brengen van uw klacht. Onze bezorgcoördinator zal contact opnemen met onze bezorger en hem/haar aanspreken op uw melding. Wij hopen u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
met vriendelijke groet,
Nathalie
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
