Goedemorgen, Bedankt voor uw meldingen, wij gaan dit doornemen met onze bezorgcoordinator zodat hij dit kan gaan doornemen met onze bezorgers. Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor...
Na reeds 3x een klacht bij Spotta op de website te hebben ingediend, werden de folders weer bezorgd. Echter van korte duur. Nu na ongeveer 2 maanden heb ik ze weer niet ontvangen.,
Als ik elke week, op zondag of maandag, de folders ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 december 2016 om 11:26 geantwoord
Goedemorgen,
Bedankt voor uw meldingen, wij gaan dit doornemen met onze bezorgcoordinator zodat hij dit kan gaan doornemen met onze bezorgers.
Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet en/of smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.
met vriendelijke groet,
klantenservice Spotta
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
