Geachte mevrouw Rooijackers, U heeft ons laten weten dat u een partij folderpakketten heeft gevonden. Wij waarderen het bijzonder dat u de moeite neemt ons dit te laten weten. Uw melding wordt doorgegeven aan de bezorgerscoördinator. Deze gaat hiermee aan...
Hallo
Ik woon in brunssum..en tijdens wandelen met hond vind ik vele pakketten folders in de struiken liggen op de akerstraat in brunssum.
Neem niet aan dat dit de bedoeling is.
Evt de bezorger erop aan spreken.
Ik heb meerdere foto's maar kan ze niet bijvoegen ivm te groot bestand
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 december 2016 om 16:57 geantwoord
Geachte mevrouw Rooijackers,
U heeft ons laten weten dat u een partij folderpakketten heeft gevonden. Wij waarderen het bijzonder dat u de moeite neemt ons dit te laten weten. Uw melding wordt doorgegeven aan de bezorgerscoördinator. Deze gaat hiermee aan de slag. De foto's zou u door kunnen sturen naar het volgende e-mailadres: [email protected] onder vermelding van het klachtnummer 1373457.
Bij Spotta vinden wij de betrouwbaarheid van onze ruim 23.000 bezorgers van het grootste belang, evenals de zorg voor het milieu.
Mocht u ondanks deze maatregelen in de toekomst weer een partij folderpakketten vinden, laat u dit dan weten aan ons via Spotta.nl/klantenservice. Alvast hartelijk dank hiervoor.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
