Mijn Klacht:

dacht dat de klacht vd folder was op gelost ….heb nog niks gekregen ! vindt het niet leuk ..zei wordt er toch voor betaald !! kan hier niet tegen ! en andere mensen weer wel ! ze denkt dat ik geen actie onder neem …juist wel heb er ook recht op ..vr gr truus weijers

Gewenste Oplossing:

als zei het elke week bezorgd ...zo niet dan zet ik het op face book !! dan mag iedereen het lezen !!

Beoordeling 1/10 (10)

Beste Gina,

op 19 december hebben we ook al een klacht gestuurd waarmee u met dezelfde oplossing komt \"het aanspreken van de bezorger\"...
U had gehoopt dat dit effectief genoeg zou zijn zodat we de komende week weer de folders zouden ontvangen.
Zoals al eerder aangegeven ( in emails en per telefoon ) heeft deze oplossing NIET geholpen.
Uw bezorger heeft blijkbaar maling aan u, wat al genoeg zegt over de bezorger in kwestie aangezien ik tot op heden nog geen folders heb ontvangen.
Wederom heeft gisteren mijn gehele buurt de folders ontvangen ( 03-01-2017 ) behalve wij.
Indien de bezorger uit principiële beweegredenen niet bij ons wenst te bezorgen,dan zal hij/zij dit kenbaar moeten maken aan u en dan dient u hier een andere PASSENDE oplossing voor te bedenken.
Anderzijds neem ik aan dat bezorger voor zijn/haar werkzaamheden wordt betaald, dit houdt dan ook wettelijk gezien in dat hij/zij alle folders huis aan huis moet verspreiden tenzij er een sticker op de brievenbus is geplakt waarmee wordt aangegeven dat de bewoner GEEN reclame/folders wenst te ontvangen.
In dit geval wensen wij wel folders te ontvangen maar we krijgen deze niet.
Graag zou ik nu wel een passende oplossing willen zien, en dat is NIET het aanspreken van de bezorger.
In eerdere klachten heb ik zelf al passende oplossingen aangeboden, waarvan ik hoop dat u hier gebruik van gaat maken.
Mocht ik volgende week alsnog GEEN folders hebben ontvangen, dan ben ik genoodzaakt om commentaar te plaatsen op uw Facebook pagina maar ook op mijn Facebook pagina.

Graag zie ik een reactie tegemoet van u.

Ik hoop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Mvg,
Weijers
2e Dwarsweg 36
6591 XR Gennep