Mijn Klacht:
Zojuist kwam de bezorgster van Spotta langs met een kaartje om ons fijne feestdagen te wensen. Vorige week kwam er ook al iemand aan de deur met hetzelfde kaartje. We hebben hem 2 euro gegeven en nu de echte bezorgster ook, aangezien zij ons kon overtuigen dat ze de daadwerkelijke bezorgster is. De ander heeft ons dus bedonderd. De bezorgster gaf aan dat ze inderdaad vorige week de kaartjes niet had ontvangen en dat jullie, Spotta, haar van nieuwe kaartjes zouden voorzien. Ik vind het heel vreemd dat de kaartjes niet even in een apart persoonlijk pakketje bezorgd wordt aan jullie bezorgers, want ik vermoed dat hier vaker misbruik van wordt gemaakt. Dat folders in plastic voor de deur worden gedumpt, à la, maar de kaartjes zijn veel geld waard voor de bezorgers die het hele jaar hard voor jullie werken.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als in het vervolg de kaartjes aan de bezorgers worden verstuurd in een apart persoonlijk pakketje of als ze de kaartjes ergens zelf moeten afhalen.
(10)
