Klacht: De folders komen dinsdag of soms op woensdag in de brievenbus.

J.Bijl op 20 november 2016 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 november 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte her/mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Echter worden de betreffende folders niet door ons verspreid maar door Axender. Zij zijn de bereiken via 030-7556930. Wij gaan ervan uit dat zij u verder kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Nathalie --------------------------------------------- Geachte...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 20 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De folders die verpakt zijn in plastic met o.a. Dirk Trekpleister etc. worden in het centrum op zaterdag bezorgd. Aan biedingen zijn op zondag of op dinsdag al van kracht. Natuurlijk zijn sommige aanbiedingen van op is op. Het meisje die de folders bezorgd, heeft mij laten weten dat zij niet altijd tijd heeft om op tijd de folders te bezorgen. Wij wonen Hugo de Grootlaan 81, in Dordrecht. De wijk Krispijn.

Gewenste Oplossing:

Het zou fijn zijn de folders uiterlijk op maandag in huis te hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 21 november 2016 om 09:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte her/mevrouw,

Bedankt voor uw bericht. Echter worden de betreffende folders niet door ons verspreid maar door Axender. Zij zijn de bereiken via 030-7556930. Wij gaan ervan uit dat zij u verder kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,

Nathalie
---------------------------------------------
Geachte her/mevrouw,

Bedankt voor uw bericht. Echter worden de betreffende folders niet door ons verspreid maar door Axender. Zij zijn de bereiken via 030-7556930. Wij gaan ervan uit dat zij u verder kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,

Nathalie

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM