Bezorging

Question

goedemiddag ik heb een klacht over de bezorging gisteren is het pakket folders netjes bezorg door de vaste bezorger vandaag echter zit ik in de tuin krijg ik het zelfde pakket andere bezorger zeg netje.s tegen hem deze hebben we al hij zegt nee waarop ik hem het pakket laa zien t zonder iets te zeggen loopt hij weg en zit dus de hele straat met een dubbel pakket zeer onfatsoenlijke bezorger echt onacceptabel gedrag van deze jong man gr froukjevanderlei@hotmail.com kobaltstraat 8 groningen

Spotta · Accepted Answer

1997315
Beste mevrouw van der Lei,

Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat je meerdere folderpakketten ontvangt. Dat is uiteraard niet de bedoeling. We lossen dit graag als volgt voor je op.

Melding met code
Op het plastic van het folderpakket staat een code. Met deze code kunnen we de juiste bezorger op de dubbele bezorging attenderen. Kan je de code aan ons doorgeven?

Waar vind je de code?

De code begint met één of twee nullen waarop nog zes getallen volgen. De code is in dunne grijze puntjes op het plastic gedrukt en is ongeveer één bij drie centimeter in omvang (klein dus). Deze staat op de platte kant van het pakket waar het plastic dichtgelast is. De code is het best zichtbaar als je het plastic van de folders afhaalt en dan tegen een lichte achtergrond houdt.

We zien de codes graag tegemoet zodat we ervoor kunnen zorgen dat dit in de toekomst niet meer voorkomt.

Alvast hartelijk dank voor je medewerking.

Met vriendelijke groet,

Spotta Klantenservice

Klacht: Bezorging

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Spotta

Geboden Oplossing:

Klacht: Bezorging

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Spotta

Vergelijkbare klachten in Reclame