Mijn Klacht:
Wij krijgen al langere tijd de folders pas op donderdag in de brievenbus
maar er wordt door spotta niks mee gedaan.
Gewenste Oplossing:
als ze op maandag bezorgd worden ze krijgen ze vrijdags al aangeleverd.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 19 januari 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw Vervoort, Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te vernemen dat u het folderpakket te laat ontvangt. Onze excuses voor het ongemak. Wij gaan uw melding in behandeling nemen en de bezorger hierop aanspreken. Wij vertrouwen erop dat u...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 19 januari 2017 om 16:19 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
