Mijn Klacht:
Wij hebben al twee weken geen reclamefolders meer ontvangen
Hij bezorgde altijd op zondag en de laatste twee keer is hij wel door de straat gefietst maar heeft niets bezorgd
Gewenste Oplossing:
Dat wij de folders alle weken krijgen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 18 januari 2017
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag heer / mevrouw, Dank u wel voor uw bericht. Wij hebben uw melding in behandeling genomen en gaan het bespreken met onze bezorger. Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 18 januari 2017 om 14:51 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag heer / mevrouw,
Dank u wel voor uw bericht. Wij hebben uw melding in behandeling genomen en gaan het bespreken met onze bezorger.
Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet en/of smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.
Heeft u nog vragen, opmerkingen of suggesties? Laat het ons weten via Spotta.nl/klantenservice
Met Vriendelijke Groeten,
Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
