Mijn Klacht:
In week 48 de reclame na weken weer gekregen !In week 49 is het dus alweer mis,!Het was ook te mooi om waar te zijn!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden indien ik gewoon iedere week de reclame krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 8 december 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Heel vervelend om te horen dat uw alweer geen Spotta folderpakket ontvangen heeft. Wij hebben uw melding wederom in behandeling genomen en hopen van harte dat u op korte termijn weer Spotta folders zult...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 08 december 2016 om 12:25 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw,
Bedankt voor uw bericht. Heel vervelend om te horen dat uw alweer geen Spotta folderpakket ontvangen heeft. Wij hebben uw melding wederom in behandeling genomen en hopen van harte dat u op korte termijn weer Spotta folders zult ontvangen in uw brievenbus.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben ingelicht.
Met vriendelijke groet,
Bregje
Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
