Mijn Klacht:
De folders worden gewoon op het straatje gegooid terwel ik een brievenbus heb
Gewenste Oplossing:
Als de folders in de brieven bus zitten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 9 januari 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw, bedankt voor uw bericht Wij hebben uw melding in behandeling genomen. Wij zullen onze bezorger hier op aanspreken. Mocht dit niet het gewenste resultaat hebben horen wij dit graag van u en zullen wij de melding naar onze...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 09 januari 2017 om 09:05 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw,
bedankt voor uw bericht Wij hebben uw melding in behandeling genomen. Wij zullen onze bezorger hier op aanspreken. Mocht dit niet het gewenste resultaat hebben horen wij dit graag van u en zullen wij de melding naar onze coördinator doorzetten. Wij hopen u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Nathalie
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
