Klacht over Spotta: Al 16 weken geen folders

Mijn Klacht:

Sinds week 50 2021 ontvang ik geen folders meer van spotta
Er zit geen nee sticker op mn deur dat is in onze gemeente niet..
Spotta zegt u moet t melden we lossen het op
Ik maak keurig elke week melding op meerdere manieren
Via site en via mail
Paar weken geleden mevr aan de lijn
Ze snapt er niks van er loopt een bezorger in uw wijk
Kan zijn maar tot op heden nog geen folders..
Je hoort of ziet geen terug koppeling
Ik voel me totaal niet serieus genomen

Rivierstraat in Nijmegen

Gewenste Oplossing:

Als ik elke week folders in mn bus heb

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Spotta

4 jaren geleden - Beste Henriette, Graag ontvangen wij uw postcode en huisnummer, zodat wij de melding in behandeling kunnen nemen. Alvast bedankt, Met vriendelijke groet, Afdeling Kwaliteitsbeheer

Reactie van de melder van de klacht henriette17

4 jaren geleden - Het gaat om RIVIERSTRAAT 17 6541 VE NIJMEGEN

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 31 maart 2022 om 13:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Henriette,

Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres.

Wij zullen dit nogmaals onder de aandacht brengen bij de afdeling bezorgen.

Zij zullen verdere maatregelen treffen om dit zo snel en goed mogelijk op te lossen.

Nogmaals ons excuus voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer

henriette17

Heeft op 31 maart 2022 om 14:22 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Dat is al de 15e keer dat het word doorgezet naar de afdeling bezorgen
Maar vervolgens nog geen folders
Niet eens mail of telefoontje of t bezorgd is .
Terwijl je wel t moet invullen
Zou fijn zijn als de afdeling bezorgen er ook wat mee doet
Beetje erg afschuifsysteem zo

Klacht: Al 16 weken geen folders

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Spotta

Vergelijkbare klachten in Reclame