Goedemiddag, Bedankt voor uw melding, wij gaan deze verder oppakken richting de bezorger. Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet en/of smartphone. Daar vindt u de...
Ik weet dat de folders online staan, ik wil ze fysiek. Zeker met de feestmaal in het vooruitzicht. En bonnen uitknippen is ook lastig online. Ze beloven al 4 weken...
Ik ( en de rest van ons blok) hebben al 6 weken geen folders ontvangen. Nu 3 zijn telefonisch gemeld en 2 x via hun stem.
Ze gaan ermee aan de slagroom en hun best doen, hoor al weken. Zonder resultaat. Naleveren kan niet.
Als ik de folders vanaf deze week gewoon ontvang
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 november 2016 om 14:38 geantwoord
Goedemiddag,
Bedankt voor uw melding, wij gaan deze verder oppakken richting de bezorger.
Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet en/of smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.
met vriendelijke groet,
klantenservice Spotta
Heeft op 23 november 2016 om 14:49 geantwoord
(10)
Ik weet dat de folders online staan, ik wil ze fysiek. Zeker met de feestmaal in het vooruitzicht. En bonnen uitknippen is ook lastig online. Ze beloven al 4 weken dat ze het gaan oppakken. Eerst nu resultaat zien.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
