Klacht: plotseling geen Fam pakket meer

dcater op 10 maart 2022 over Spotify in de categorie Muziekwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Spotify
Categorie Muziekwinkel
Status Open
Datum 10 maart 2022

Een gebruiker meldt dat alle gezinsleden plotseling geen toegang meer hebben tot het Premium Fam-abonnement van Spotify, ondanks dat de betaling maandelijks correct wordt uitgevoerd. Deze situatie heeft geleid tot onvrede onder de familieleden.

Mijn Klacht:

Vandaag kregen al mijn fam leden het bericht dat ze geen toegang meer hebben tot Premium Fam abonnement terwijl ik netjes per maand betaal.

Gewenste Oplossing:

Dat mijn fam leden en ik weer toegang hebben

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Spotify

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Spotify nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door dcater
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM