Mijn Klacht:
Ik krijg geen toegang meer tot mijn betaalde lidmaatschap.
Gewenste Oplossing:
Wachtwoord wijziging. Zorgen dat er een manier is om muziek te luisteren waar voor betaald is.
Een gebruiker van Spotify ervaart problemen met het inloggen op zijn betaalde lidmaatschap en heeft geen toegang meer tot zijn account. De klacht is goedgekeurd.
Ik krijg geen toegang meer tot mijn betaalde lidmaatschap.
Wachtwoord wijziging. Zorgen dat er een manier is om muziek te luisteren waar voor betaald is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Spotify
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Spotify nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM