Kevin peltzer op 06 februari 2024 over Spotify in de categorie Muziekwinkel
Een gebruiker heeft een premium account bij Spotify aangeschaft, maar ondanks dat het bedrag is afgeschreven, blijft zijn profiel aangeven dat hij een gratis account heeft. De situatie leidt tot frustratie, aangezien de verwachte premium functies niet beschikbaar zijn.
Goedendag ik heb bij spottify een premium account gepakt . Het geld is wel afgeschreven van mijn rekening maar op mijn profiel staat nog steeds dat ik een gratis account heb
Ik zou geholpen zijn als het opgelost wordt en als ik gewoon lekker kan genieten van spottify premium
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Spotify
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Spotify
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Spotify nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
