Terug

Klacht: Betaal twee keer per maand

Atman0401 op 14 januari 2023 over Spotify in de categorie Muziekwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Spotify
Categorie Muziekwinkel
Status Open
Datum 14 januari 2023

A.M. Yilmam ervaart problemen met zijn duo-abonnement bij Spotify, waarbij hij twee keer per maand betalingen ontvangt: eerst 10 euro en enkele dagen later 13 euro. Hij vermoedt dat hij per ongeluk twee accounts heeft, maar kan de gegevens van het andere account niet terugvinden. Hij verzoekt om het solo-abonnement stop te zetten.

Mijn Klacht:

Ik heb nu een duo abonnement maaar ik betaal 10 euro en paar dagen later moet ik 13 euro betalen dus ik betaal twee keer per maand ik denk dat ik progelijl twee account heb maar weet de gegevens niet meer van de anders account kunnen u miss de solo abonnement op stop zetten groetjes A.M Yilmam

Gewenste Oplossing:

Als u miss mij solo abonnement op stop kan zetten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Spotify

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Spotify nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Atman0401
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Spotify

Alle klachten over Spotify →

Vergelijkbare klachten in Muziekwinkel

Alle klachten in Muziekwinkel →
Meld uw Klacht over Spotify
Zo werkt het