basma88 op 28 januari 2013 over Sports24 in de categorie klachtmelden, Sportwinkel
Een klant heeft op 29 juli voor 175,75 euro aan Nike-producten besteld, maar heeft deze nooit ontvangen. Het bedrijf kan de bestelling niet leveren en heeft ook het geld niet teruggestort, ondanks beloftes om dit te doen.
Ik heb op 29 juli nike produkten besteeld en betaald natuurlijk( 175,75 euro) maar ze hebben mijn bestelling krijg ik niet omdat ze het niet kunnen inleveren en mijn geld krijg ik ook niet terug omdat ze geen geld hebben.
ze hebben me belooft om terug te storten op mijn rekening maar komt ook weer niets meer van.
als ik mijn geld terug krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
