Klacht: Geld nog steeds niet terug! herhaling!

Cosmochenoa op 03 januari 2013 over Sports24 in de categorie klachtmelden, Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 januari 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, Wij excuseren ons voor het ongemak en lossen uw klacht direct op. Het bedrag zal direct op uw rekening nummer overgeboekt worden. [email protected]

Bedrijf Sports24
Categorie klachtmelden
Status Opgelost
Datum 3 januari 2013

Een klant van Sports24 wacht nog steeds op de terugbetaling van 50 euro, ondanks dat het bedrijf aangeeft dat de klacht is opgelost. De klant vraagt om een terugbetaling en een excuus voor de situatie, en hoopt dat dergelijke praktijken stoppen.

Mijn Klacht:

Nog steeds wachten wij op ons geld. Sports24 neemt wel de moeite om hier aan te geven dat de klacht is opgelost maar lijkt mij beter om in de tijd opgelichte klanten hun geld terug te storten.Mijn zoontje(inmiddels bijna 12)wil zijn 50 euro terug en een heel groot excuus! Ik hoop echt dat deze praktijken stoppen!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug, niet leuk aangeven dat je iets oplost zonder het te doen want ik blijf toch mailen en klagen dus verspilde moeite!Politie is inmiddels op de hoogte.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sports24 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sports24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sports24

Heeft op 03 januari 2013 om 12:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer,

Wij excuseren ons voor het ongemak en lossen uw klacht direct op.

Het bedrag zal direct op uw rekening nummer overgeboekt worden.

[email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM