ignas op 06 oktober 2012 over Sports24 in de categorie klachtmelden, Sportwinkel
Geachte Klant, Alle producten zijn inmiddels bij u afgeleverd. mocht dit niet zo zijn vragen wij u vriendelijk contact op te nemen met Stef van de afdeling logistiek. Telefoonnummer 033-4621830
Samenvatting wordt geladen...
Bestelling gedaan via internet en orderbevestiging ontvangen (32205) Na twee weken nog niets ontvangen. Na mailen en bellen diverse toezeggingen gekregen dat bestelling alsnog geleverd wordt. In maart ontvang ik alleen het dartbord met brief dat de rest snel volgt. Na vele mailwisselingen stopt het contact en reageert Sport24 niet meer. Nog steeds geen geld terug zoals beloofd was.
€120,- en excuses
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sports24 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sports24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 november 2012 om 14:49 geantwoord
Geachte Klant,
Alle producten zijn inmiddels bij u afgeleverd.
mocht dit niet zo zijn vragen wij u vriendelijk contact op te nemen met Stef van de afdeling logistiek.
Telefoonnummer 033-4621830
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
