Klacht: Automatische betaling maar niks afgesloten

Johanan Brouwer op 22 juni 2022 over Sport1 in de categorie Tv- en Radio programma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sport1
Status Open
Datum 22 juni 2022

Een klant ontvangt onterecht een automatische incasso van Sport1 via Ayden, terwijl hij geen abonnement heeft afgesloten en geen televisie bezit. Hij vraagt om een oplossing om deze betalingen te stoppen en biedt aan zijn rekeningnummer te delen voor verdere opheldering.

Mijn Klacht:

Beste,

Ik krijg steeds een automatische incasso via Ayden. Er staat bij voor Sport1 naar rekening: NL24DEUT0265195047. We praten over 9,99 per maand. Ik heb nooit iets afgeloten, ik heb niet een een televisie. Is er een mogelijkheid dat dit stopt? Mocht jullie wat kunnen betekenen, geef ik graag mijn rekening nummer zodat dit opgezocht kan worden voor de mensen van Sport1.

Bijzonder verhaal vind ik zelf. Hoe zoiets nou weer kan.

Gewenste Oplossing:

Dat op z'n minst de betalingen stoppen. En mocht er echt een mogelijkheid zijn voor terug betaling tuurlijk altijd welkom, maar eerst maar voor zorgen dat het stopt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sport1

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sport1 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Johanan Brouwer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM