M.Dol op 30 augustus 2022 over Sport en Slankstudio in de categorie Fitness
Een klant van Sport en Slankstudio heeft zijn abonnement opgezegd vanwege een verhuizing naar een locatie zonder nabijgelegen vestiging. Ondanks de bevestiging dat het lidmaatschap beëindigd zou worden, blijft het bedrijf incasseren, wat de klant frustreert en leidt tot herhaalde storneringen.
Ik heb mijn abonnement opgezegd ivm verhuizing naar een woonplaats waar geen sport en slankstudio in de buurt is.
In de mail staat letterlijk: U hoeft niets te doen….wij beëindigen het lidmaatschap.
Maar toch wordt er geïncasseerd ??? Ik blijf storneren…….Aanhouder wint
Beeïndigen lidmaatschap houdt in dat er niet meer geïncasseerd mag worden. Dus simpelweg geen geld meer van mijn rekening afschrijven is de enige oplossing
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sport en Slankstudio over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sport en Slankstudio in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
