Mijn Klacht:

Schoenen besteld en netjes op tijd geleverd. Helaas bleek ik een showroom model ontvangen te hebben welke gebruikt was, vies was, er een haakje in de stof zat en niet netjes in de doos zaten.
Netjes de klantenservice gebeld maar zijn blijkbaar afhankelijk van de winkel welke deze verzending verzorgt. Nu blijkt dat ik geen compensatie krijg voor de vieze schoenen en dat ze gebruikt zijn. Ook heb ik er een keer op gelopen dus kan ze ook niet meer retourneren.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de schoenen kan laten vervangen terugsturen of er een financiele compensatie is.