Klacht: Levering

Martisgra op 02 juni 2018 over Splendid club in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Splendid club is working on this complaint
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 2 juni 2018

Een klant van Splendid Club heeft twee maanden geleden aangegeven geen boekjes meer te willen ontvangen en zich uitgeschreven, maar ontvangt nog steeds boekjes. Pogingen om telefonisch contact op te nemen met het bedrijf zijn niet succesvol geweest. De klant verzoekt om spoedig contact.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 maanden geleden een formulier ingevuld dat ik geen boekjes meer wil. Heb mij uitgeschreven en nu zijn we weer 2 boekjes verder. Vervolgens als ik jullie probeer te bellen nemen jullie niet op. Ik wil graag dat er spoedig contact met mij wordt opgenomen.

Gewenste Oplossing:

Als er contact opgenomen wordt met mij.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Splendid club

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Splendid club nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Splendid club in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten