Klacht: wensen bij landleven

riadejongpeelen op 05 december 2012 over spelletjes.nl in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 5 december 2012

Een gebruiker van spelletjes.nl ervaart problemen met het opslaan van wensen in zijn profiel. Na het aanpassen van de wensen en het uitloggen, verdwijnen deze wensen, waardoor de gebruiker ze telkens opnieuw moet invoeren. Dit probleem doet zich voor wanneer de gebruiker niet ingelogd blijft.

Mijn Klacht:

als ik mij wens aanpas en dan vervolgens naar mijn profiel ga of uitlog en dan weer inlog zijn de wensen die ik erin heb gezet weg en moet ik ze weer opnieuw erin zetten en moet ik dus ingelogd blijven

Gewenste Oplossing:

dat het werkt nabehoren dat de wens gewoon vast blijft staan en als ik hem weer veel veranderen dat dat ook kan

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM