Een gebruiker van spelletjes.nl ondervindt problemen met het inloggen op zijn account en kan geen contact opnemen met de klantenservice. Bij het klikken op de contactlink verschijnt een foutmelding die aangeeft dat het spel niet gevonden kan worden.
Ik wilde graag contact opnemen met spelletjes.nl, omdat ik mijn account niet meer in kon, maar als ik op de link om contact op te nemen klik, krijg ik een melding: ”Sorry, dit spelletje konden we niet vinden, maar er zijn genoeg andere leuke spelletjes.
Als ik gewoon weer in mijn account kom
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over spelletjes.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over spelletjes.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
