Iwona pypno op 13 december 2020 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Dynalogic ervaart herhaaldelijk problemen met het ophalen van een pakket. Ondanks gemaakte afspraken is er gedurende drie dagen niemand langsgekomen, terwijl de klant via camera's kan bevestigen dat er niemand is verschenen. De klant voelt zich gefrustreerd door de situatie en het gebrek aan communicatie.
Altijd dezelfde . Afspraken gedaan maar niemand komen . Ik wachten 3 dagen ook dezelfde onze camera voor deuren registreren niemand geweest ……maar altijd gehuurd jullie niet zijn thuis rar! Grappig …..ik altijd wachten !
Als komen tussendoor afspraken
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
