Klacht: spel werkt niet en ik krijg mijn geld niet terug!!

op 23 april 2020 over store.steampowered.com in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

ik koop een spel van 17 euro op hun site. Het spel kan ik niet eens openen, hij blijft gewoon al hangen als je erop klikt. Vervolgens blijft je systeem zodanig vasthangen door dat spel dat je niks meer kan.
Maar de speeltijd loopt wel dus schijnbaar.
Ik heb een terugbetaling aangevraagd en nu zeggen ze je hebt er 4 uur op gespeeld. Terwijl het spel niet eens opent.
Nu willen ze me niet terug betalen.
Ik ben nog niet verder gekomen dan 1 klik!! Grote bedriegers zijn het!!! Mensen koop hier niks want zo verdienen deze honden hun geld.
Wat een super slechte service. Als er een adres of nummer bij stond dan had ik ze gevonden

Gewenste Oplossing:

als ik me geld terug krijg van deze honden

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over store.steampowered.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over store.steampowered.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tesjalnaj