Klacht: Speklappen

j.rossiau op 10 februari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 10 februari 2018

Een klant van Jumbo heeft een klacht ingediend over speklappen die een onaangename geur verspreidden tijdens het bakken, wat leidde tot het weggooien van het vlees. Dit was de tweede keer dat de klant een soortgelijke ervaring had in een half jaar. Ondanks deze teleurstelling blijft de klant over het algemeen tevreden met de service van Jumbo, maar overweegt voortaan vlees bij een keurslager te kopen.

Mijn Klacht:

Geachte Jumbo,
Onlangs kocht ik bij Jumbo een verpakking met speklappen.
Het waren mooie speklappen, de teleurstelling was dan ook groot toen ik ze aan het bakken was en mijn keuken naar pies begon te ruiken. Ik weet nog van vroeger dat als zoiets gebeurden er werd gezegt dat het vlees van n varkensbeer was. Het stonk verschrikkelijk en de speklappen belanden dan ook in de kliko. Daar dit de tweede keer was in ongeveer een half jaar tijd vond ik dat ik hiervan toch een melding van moest maken. Overigens ben ik verders een tevreden klant en doe met veel plezier mijn weekelijkse boodschappen bij Jumbo. Doch voor mijn stukje vlees kies ik voorlopig toch maar voor n keurslager.
Hopende dat Jumbo iets doet met deze klacht verblijf ik met vriendelijke groet,
J.Rossiau
Averbodelaan 23
5095 AT Hooge Mierde
Tel. 0620719850

Gewenste Oplossing:

Als er iets gedaan wordt met de klacht,en eventueel de twee verpakkingen met speklappen worden vergoed.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer